Vale destacar que para generar un cambio en las representaciones sociales, es necesario indagar  las concepciones previas de los alumnos, y plantearse qué tipo de conocimiento son necesarios para la enseñanza de las TIC. Hay una tendencia a dar excesivo énfasis al conocimiento procedimental, sin contribuir a la adquisición del conocimiento conceptual necesario para el establecimiento de metas y para la resolución de problemas. Los alumnos suelen buscar -y los profesores dar- “recetarios” que, dado el contexto de las TIC, quedan obsoletos en menos de un año. Desde lo actitudinal, hay cuestiones de adhesión a determinadas marcas de producto que impiden la valoración justa de toda la gama de aplicaciones informáticas. Por ejemplo es notoria la deficiencia en el conocimiento de la relación entre las diferentes configuraciones de hardware, el software adecuado y el uso que se le quiere dar (diseño, ofimática, entretenimiento, etc). Todo se simplifica en comprar la computadora más poderosa para terminar usándola como procesador de texto y consola de juegos.

Para procurar el cambio de representaciones, debe producirse una insatisfacción con las concepciones existentes. Éstas orientan la conducta y permiten la comunicación entre individuos. Mediante un trabajo cooperativo que implique interdependencia, aparición de tensiones a resolver, aprendizaje entre pares y cohesión grupal, se puede dosificar el grado de conflicto con las concepciones previas y promover el cambio de las mismas.  También puede plantearse una estrategia metacognitiva, que guíe la toma de conciencia de los diferentes aspectos de las TIC como producto cultural, mediante la contraposición gradual con nuevas concepciones.